قوانین و مقررات

اسکین استادیو متعهد به رعایت کلیه اصول و رویه‏‌های اخلاقی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و قانون تجارت الکترونیک در قبال کاربران خود می باشد.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و شرایط ارائه خدمات اسکین استادیو در آینده، موارد مربوطه در همین صفحه اطلاع رسانی می گردد. استفاده ی مستمر کاربر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر در این قوانین، از سوی اسکین استادیو می باشد.
کاربر سایت با ثبت نام و استفاده از خدمات اسکین استادیو موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام کرده است لذا حق هرگونه شکایت و اقدام قانونی را در خصوص فعالیت های سایت از خود سلب می نماید.
کاربر موظف به حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خویش است و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل کاربر و رمز عبور بر عهده کاربر می باشد.
در خصوص افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم رایانه وی مسئولیتی بر عهده اسکین استادیو نیست.
کاربر موظف به تکمیل فرم سفارش با اطلاعات صحیح و کامل است. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
اسکین استادیو مجاز به توقف سفارش‌‏گیری جدید و فروش بدون اطلاع قبلی است. در اینصورت تمامی سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال خواهند شد.
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به اسکین استادیو می باشد. هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از محتوای سایت اسکین استادیو بدون کسب مجوز مکتوب از صاحبین غیر مجاز است و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
اسکین استادیو حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالاها و مقالات) به کار می گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
سایت اسکین استادیو در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند. با این حال سایت اسکین استادیو هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.
درصورتیکه کاربران محتوایی برای سایت ارسال نمایند، اسکین استادیو این حق را خواهد داشت تا نسبت به استفاده، تغییر، تصحیح و انتشار یا عدم انتشار آن تصمیم گیری و اقدام نماید. با این حال مسئولیت صحت و درستی مطالب تماماٌ به عهده فرستنده می باشد.

امکان خطا در قیمت های سایت :
فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمتهای کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجائیکه این قیمتها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت. لذا در مواقعی که این قیمتها به اشتباه وارد سایت شده باشند هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود. در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.

روش های ارسال سفارشات

روش‌های ارسال سفارشات تهران
خریدهای بالاتر از 3 میلیون تومان در تهران شامل ارسال رایگان هستند.
سفارشات ثبت شده در مناطق 22 گانه تهران توسط پیک ارسال می‌گردند.
ارسال به شهرهای اطراف تهران و خارج از مناطق 22 گانه توسط پست پیشتاز انجام می‌گردد.
ماموران تحویل اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
زمان تقریبی تحویل پست پیشتاز در تهران و حومه، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، معمولا حداقل ۱ و حداکثر ۳ روز کاری است.
جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست بر روی لینک زیر کلیک نمایید: https://tracking.post.ir
امکان ارسال فوری در شهر تهران توسط پیک اختصاصی وجود دارد. جهت انتخاب این روش برای ارسال، قبل از ثبت سفارش با شماره فروشگاه تماس حاصل فرمایید. هزینه ارسال در این روش احتراما بر عهده مشتری می باشد و به پیک پرداخت می گردد.

روش‌های ارسال سفارشات شهرهای دیگر (به غیر از تهران)
خرید های بالاتر از 3 میلیون تومان شامل ارسال رایگان هستند.
هزینه ارسال سفارش بر عهده خریدار محترم می باشد.
ارسال سفارش در این روش توسط پست پیشتاز انجام می‌گردد.
زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری می باشد.
جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست بر روی لینک زیر کلیک نمایید: https://tracking.post.ir

شرایط مرجوعی کالا

تمام محصولات بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه اصلی محصول و کارتن به همراه فرم مرجوعی باید تحویل داده شود. از ارسال محصول در جعبه یا پاکت متفرقه جدا خودداری فرمایید. تکمیل و ارسال فرم مرجوعی برای کالا الزامی می باشد در صورت نداشتن فاکتور خرید بازگردادن محصول امکان پذیر نمی باشد.
نکته:
در صورتی که کالای ایرانی دارای ایراد باشد؛ از طریق شرکت تولید کننده محصول پیگیری نمایید. اطلاعات تماس از جمله آدرس سایت شرکت تولید کنننده روی خود محصول درج شده است. کالا را چطور ارسال کنید؟
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش از طریق تلفن یا از طریق واتس آپ با شماره 09365661230 در تماس باشید. از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش اسکین استادیو جداً خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام به همراه کالای اصلی ارسال شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.